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更好的获取亚马逊review的方法,卖家应该做这些事情!

来源:铭洋国际物流 阅读量:105 时间:2023-04-28 14:33:01

亚马逊的成功要求卖家高度警惕其作为卖家的声誉,尤其是在社会证明时代。

事实上,在亚马逊上建立和保持良好的声誉是可以实现的。如果没有适当的专业知识和技术,这需要努力工作,可能非常复杂,但它是可以实现的。

亚马逊的产品评论对卖家的声誉至关重要。如果声誉受损,卖家可能会被客户疏远,从而失去竞争对手的销售。

卖方需要让买方有理由留下积极的评价; 是否受到无缝客户体验或购买后服务的影响。在这里,卖家可以实施五种策略,让客户在产品页面上留下合法的五星级评估。

01、从头到尾提供一流的客户体验

卖家应该从一开始就对客户诚实。在创建或匹配产品详细信息页面时,他们需要使用唯一的标准标识符(如UPC、EAN或ISBN代码),并确保产品描述和条件注释清晰易懂。

这有助于避免任何混淆、错误的预期或错误的交货。

02、请求反馈和评论,发送可定制的后续电子邮件

通过花时间要求评论,卖家增加了接收评论的机会,这反过来有助于产生需求和销售。他们需要在客户收到产品后不久发送电子邮件,并确保根据他们订购的产品的个性化信息。

卖家也可以通过电子邮件向留下积极卖家反馈但没有留下评论的客户发送电子邮件。它们还可以包括如何审查以便于查看的逐步解释。

一些自动化工具可以在理想的时间发送定制的反馈电子邮件。

更好的获取亚马逊review的方法,卖家应该做这些事情!图1

03、利用社交媒体获益

卖家在社交媒体上的关注者很可能会在过去90天内从他们那里购买产品。卖家需要利用这些观众来鼓励真实的产品评论。

04、加入亚马逊早期评论员计划

亚马逊创建了Early,以帮助卖家对新产品发表前几条评论 Reviewer计划。

通过这个计划,亚马逊联系了卖家产品的随机买家,要求审核。买家将收到1美元至3美元的亚马逊优惠券,无论是正面还是负面。然后,这条评论将出现在亚马逊上,上面写着“橙色徽章” Early Reviewer Rewards”。

如果卖方的产品评论少于5次,成本至少为15美元,卖方有资格参与早期评论员计划。

亚马逊每个SKU为参与该计划收费60美元,持续一年或生成五条评论。在收到至少一条注册SKU的评论后,商家只需支付60美元。

05、感谢买家的每一次评论

跟进每一位客户,感谢他们留下评论,培养客户忠诚度,让他们希望在未来的购买中带来另一位客户。

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