为什么亚马逊电子商务放弃了巨大的中国市场?
据路透社报道,进入中国近15年的公司将于今年7月关闭中国的国内电子商务业务,未来只保留海外商品和云服务的销售,并将在90天内逐步关闭配送中心,取消对中国企业的支持。
许多看到这个消息的网民评论说,他们终于离开了。亚马逊坚持了15年,但最终选择了停止挣扎。
根据近年来公布的电子商务市场份额数据,亚马逊的市场份额一直保持在1%左右。在最新的公告中,市场份额只有0.6%,而当它第一次进入中国时,它曾经达到15.4%。
亚马逊总部对中国市场的过度放权,在某种程度上是这一结果的根本原因,除了老生常谈的外企入华水土不服外。
亚马逊的许多内部员工曾经透露,其总部对中国的控制度相当高。不仅普通高级管理人员需要向总部报告采访,甚至如果中国办公室有未注册的访客,他们也需要向总部报告,否则他们会收到询问。
细节更多,部分产品中国性能数据披露、本地产品页面优化等,需要经过长时间的层层报告,过程长,评估多,结果往往是由于总部不了解中国市场,导致内部管理沟通成本高。
这导致亚马逊在传统网站页面上停留了十年,并提供了非常复杂的购物体验,不符合当前的移动消费习惯。
在这个复杂而冗长的反馈系统中,创新是一种奢侈,效率低下。更不用说京东、淘宝和拼多多的强大竞争对手了,消费者找不到理由在亚马逊上购物,而不是半小时物流的社区团购。
从这种控制欲也可以看出,亚马逊本身就是一家激进的管理公司,关于贝索斯铁血管理的谣言基本上是真的。
除了内部管理,亚马逊对其商家的态度也相对强硬。今年早些时候,亚马逊还宣布了一项政策,如果供应商和品牌所有者销售的产品不能让亚马逊获得一定的标准利润,他们就不会被允许在车站推广。
事实上,拒绝下放权力是许多外国公司在中国表现不佳的主要原因。所谓的“适应”往往指出,总部无法清楚地了解国内市场,但国内团队没有足够的决策权。
有趣的是,中国市场的长期低迷并没有影响亚马逊在全球的快速发展。亚马逊的股价今年又上涨了20%。根据亚马逊的最新财务报告,2023年,亚马逊的年收入同比增长31%至2328.87亿美元,首次超过2000亿美元;净利润同比增长232%至100.73亿美元,首次超过100亿美元。
可以看出,全球跨境电子商务巨头亚马逊在中国市场面前并没有掀起大浪。以上是本期亚马逊电子商务的相关内容。如果您想获得更多信息,请继续关注明洋物流!