销售是任何想要发展的业务的关键组成部分。我们都需要这些销售订单通知能够定期正常到达我们的收件箱。
以有竞争力的价格,优秀的客户支持和优秀的指标,你可以增加亚马逊的销售额。
如何增加亚马逊的销量?
1.赢得亚马逊购买盒
亚马逊90%的销售是通过buy销售的 Box。亚马逊利用各种标准对卖家的表现进行排名,并授予所有重要的“购买礼盒”。
这些包括:
执行方法。根据商家(FBM)或亚马逊(FBA)的配送
降价。客户支付的总金额。
运输时间。约定的产品出货时间
卖家评级。整体客户体验评分
反馈评分。总结反馈。
客户响应时间。卖方回复查询的平均时间
通过赢得“购买框”,您的产品将引起更多的关注。
2.更好的客户支持
您必须组织您的业务,以避免违反SLA,并促进最佳客户体验。您处理客户发布信息的能力将对整体性能产生巨大影响。
主要障碍是响应所需的时间长度。及时、高质量的响应减少了负面反馈。您必须在24小时内回复所有客户信息。包括周末和假期。
对消息进行快速分类、分配和优先排序,以减少响应时间
处理每种查询类型的定义过程
通过升级确定潜在问题来更快地解决问题
使用标签将邮件历史记录按主题分组,如退货、运输和产品查询
及时的响应可以使查询成为销售。
3.具有价格竞争力
卖方面临的挑战是在应对价格波动的同时实现最佳价格,以实现利润最大化。
手动重新定价过于复杂和耗时。除非你不断监控竞争对手的价格,否则你会陷入电子表数据的困境。
Amazon Repricing软件的优点:
赢得“购买框”,仍然可以获得最优惠的价格
通过更快的定价击败竞争对手
确保每次销售都能盈利
让您与其他卖家竞争
反应每种竞争情况
最大化销售机会
4.设定价格规则
没有人像你一样了解你的业务。使用基于规则的定价,您可以根据自己的需要指定竞争计划和定价。您保留控制权。“规则”是透明的,因为你设置了它们。
许多因素决定了谁赢得了“购买框架”。基于规则的定价允许您考虑所有因素。根据位置、性能模式、库存水平、库存期限、免费交付等,以超粒度的方式进行竞争。
先进的重新定价工具可以让你在考虑所有销售成本后根据所需的净利润进行定价。这可以确保你永远不会亏本出售。