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亚马逊账号被封禁的原因是什么?被封后不能做什么?

来源:铭洋国际物流 阅读量:83 时间:2023-04-28 17:51:02

  亚马逊平台有严格的规则,如果卖家不注意,他们就会被封存。那么,亚马逊账户被封存的主要原因是什么呢?现在我想和大家分享一些亚马逊账户被封存的常见原因。亚马逊卖家可以理解。

亚马逊账号被封禁的原因是什么?被封后不能做什么?图1

  一、账号关联

  亚马逊禁止多个账户。为了避免亚马逊账户关联,个人建议卖家在操作新账户时确保IP路由、网卡和系统是全新的。多账户操作时,不要使用相同的税号信息和收款账户,否则其中一个账户将关闭。如果办公地址发生变化,请及时联系亚马逊客服说明情况。

  二、差评太多

  评价少,好评少。外国人似乎没有留下评价的习惯,更不用说好评了。过多的不良评论将删除销售权,甚至是标题。如果是少数不良评论和A-to-Z(索赔),如果真的解决不了,建议不要太纠结,不要影响ODR(订单缺陷率)超标。关键是想办法冲更多的订单来增加分母。

  三、跟卖侵权

  在销售产品之前,我们必须了解对方的产品是否注册了商标和外观专利,特别是标有标志的产品。不要认为这是理所当然的。在销售之前,我们应该在相关商标网站上找到它。一旦你收到警告,你必须立即下架并销售Listings。最好给对方的卖家写一封电子邮件道歉。一旦销售商标产品,被对方卖方指控侵权,将直接封存。

  四、产品缺乏相关认证

  有些产品在某些国家销售前需要获得相关认证,如产品授权认证、安全认证等。在欧洲网站、电子产品、玩具、医疗设备等需要获得CE认证。违反政策是累计的,很难撤销。

  五、产品与图片不符

  在优化产品细节时,亚马逊卖家应根据实际情况撰写产品描述。上传的图片必须与交付的产品一致,否则退货和不良评论将导致标题。

  所以我们已经明白了为什么我们的亚马逊账户被封存了。每个人都想尽快解封账户。亚马逊账户解封的哪些操作不可取?

  不要出现亚马逊账号被封以下不当操作:

  1.放弃账号,重新开新账号

  这种行为导致了账户的相关性。不仅新账户不能使用,而且会拖累旧账户的投诉过程,甚至导致旧账户不能再投诉。

  2.忙着提交上诉

  许多卖家认为,他们越早提交上诉,就越能尽快回来。事实上,匆忙提交上诉只会浪费第一次宝贵的上诉机会。

  3.提交虚假信息

  亚马逊将明确要求卖家提供信息,如发票、授权书、公司执照、公证书等。特别是对于发票,亚马逊有非常明确的要求。亚马逊有一个专业的数据审计团队,大多数虚假数据不能通过审计,但将被扣除提交虚假数据的指控(forged documents)。

  亚马逊账号被封存,先分析原因,不要操之过急。以上是亚马逊账号被禁的相关内容。如果您想了解更多信息,请继续关注明洋物流!

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