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亚马逊基础知识(1):亚马逊的优势和基础知识

来源:铭洋国际物流 阅读量:118 时间:2023-04-27 14:32:02

在亚马逊上销售

你有没有考虑过在亚马逊上开始自己的业务销售?在亚马逊上销售的最大好处是吸引数百万消费者。亚马逊提供了一批现成的忠实客户。他们期待物有所值的产品,丰富的选择,优秀的客户服务和快速的交付。

你对Amazon的工作原理了解得越多,就越容易开展业务并开始增加销售额。产品采购、清单、定价、运输和客户支持是您在亚马逊上必须掌握的关键销售因素。

在这个博客中,我们探索了基本知识,可以帮助你开始。

我该怎么开始?

首先,去Amazon Seller Central,然后在你的国内市场创建一个账户。你需要决定的第一件事是使用个人卖家账户或专业卖家账户。这里需要满足一些类别标准,所以花一些时间来研究选项。

如果你想成为一个严肃的卖家,通常建议你使用专业账户。通常,如果你想每月销售40多种产品,最好使用专业账户。它每月收费25英镑/39.99美元,为您提供启动和运营亚马逊商店所需的一切。

亚马逊基础知识(1):亚马逊的优势和基础知识图1

在亚马逊上销售:关键因素需要考虑

采购

你需要在有产品需求的地方找到一个利基市场。没有硬性规定,但它可以帮助你了解你想要销售的产品。创造性思维。选择流行的类别(如t恤、书籍和相机)可能会使其难以竞争,无法实现实际利润。

研究市场和搜索引擎上的关键词,以便更好地了解产品的需求和价格。例如,销售加热用品或电气配件没有错。在规则中,无论你选择什么,你都必须扣除所有的销售成本才能盈利。彻底研究利基市场需要时间和精力,而且没有灵丹妙药。作为一个在线卖家,你可以边做边学习,不要害怕尝试。

列表

在列出产品之前,您不能在亚马逊上销售或收到任何订单。为了在亚马逊商店添加库存,您需要提供重要的产品详细信息、独特的描述和产品图片。请注意,亚马逊的广泛上市要求已被记录在卖方中心。

亚马逊有很多产品,所以优化你的列表来找到它们是非常重要的。亚马逊通过快速、准确地匹配合适的产品来吸引买家。优化产品列表意味着为他们提供相关的关键字和搜索词,以找到它们,并帮助客户比较产品的功能和用途。

运输和物流

在上市过程中,您必须指定每种产品的运输选项,以及除项目成本外向买方运输的国家/地区以及花费多少钱。有很多选项可以为您提供邮件,包括邮政服务和快递。

值得一看的是亚马逊物流(FBA)。下订单时,亚马逊将处理包装和运输。这可以节省你的时间和麻烦,因为你不需要直接处理退货和交付。这种方法的主要优点之一是亚马逊可以处理所有的客户支持。这可以帮助您避免将负面反馈和交付错误归因于您(卖方)。

亚马逊拥有庞大的物流网络,可以提供快速交付。亚马逊将收取收集、存储、包装和交付货物的费用。根据您的商业模式和销售的产品类型,它仍然可以获得成本效益。一些卖家更愿意保留对其库存管理、运输和客户支持的控制,而不是将其外包给亚马逊。

客户支持

无论是关于产品和价格、运输还是包装,第一次联系都是您保持业务和客户需求一致的机会。通过组织您的业务来快速响应, 你可以控制并帮助买家做出决定。你鼓励买家采取行动,预见他们可能买不到的问题。亚马逊必须至少24小时响应客户。

负面反馈是任何在亚马逊上销售的人都应该避免的。当错误发生(有时)时,您将被评估如何纠正错误。解决时间是成功解决问题的关键指标。你发现问题的速度越快,你需要花更多的时间来解决问题,并影响买家对你的看法。当您确认客户的担忧并表明您正在积极帮助时,您可以透明解决过程。

客户支持是一个不断改进的过程。当你收到亚马逊的消息时,重要的是:

使查询与买方订单匹配

快速响应改变了更多的销售额

确切知道什么时候发货

找出负面反馈,尽快做出反应

重要新闻优先

有竞争力的价格

亚马逊市场竞争激烈,价格波动不断。根据你的产品类别,可能会有多个卖家竞争来赢得客户的关注和销售。增加销量的最好方法是赢得Amazon的90%销量 Buy Box。

目的是赢得“购买框”,在不牺牲利润的情况下获得更多的销售。这意味着制定有竞争力的定价策略。

有两种选择可以改变价格以提高竞争力。您可以手动更新价格或使用自动重新定价工具。手动重新定价包括不断监控竞争对手的价格。使用亚马逊再定价器的主要优点是通过快速响应竞争对手的价格变化来赢得亚马逊购买盒,从而增加销量。

使用先进的Amazon重新定价工具,您可以根据一系列竞争计划以精细的方式设置规则进行竞争。它包括性能方法、库存水平、位置、客户指标和反馈分数。通过定价规则,您可以将价格设定在某些竞争对手之上,并且仍然可以出售。

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