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如何通过对亚马逊竞品Review的全面解读来提高运营认知?

来源:铭洋国际物流 阅读量:207 时间:2023-04-28 07:33:01

说到亚马逊的Review产品,很多卖家首先想到的是刷评论,但对Review的认知并不局限于此。

我做了一个简单的梳理,为了全面提高我们对操作的认知,对Review的理解至少应该包括以下几个方面:

认知一:Review VS 销量

虽然很多卖家都在刷账单,但亚马逊的防作弊系统一直在打击和删除虚假评论,所以Review在一定程度上是对销售的反馈。

以美国站为例,结合过去的经验,订单和Revieww 自然留评率约为130:1.也就是说,对于大多数类别的产品,如果没有人为干预和操作,收到自然评论的Review大约需要130个销量。

知道这个数字的意义在于,当我们进行销售评估时,我们可以根据Review的数量来评估产品的销售情况。它的总销售额可以通过单个Listing的Review数量来评估,而该产品的市场容量可以通过搜索结果前20页的Review总数来评估。

考虑到时间因素,统计一个产品最近一个月、两个月、三个月的总数,可能知道产品目前的市场容量,为我们的产品选择提供全面的参考。

如何通过对亚马逊竞品Review的全面解读来提高运营认知?图1

认知二:Review VS 客户需求

许多卖家在选择产品时没有深入思考产品,其功能、用途、应用场景等模糊,但不专业的后果是销售不好,如果作为卖家可以仔细阅读同行竞争产品,可以从更大的角度了解产品,同时,普通消费者在评论中,往往根据其实际使用结果进行反馈评论,这些评论可以真实地反映用户的需求。如果卖方仔细收集和掌握用户的需求,它不仅可以确保在操作中有针对性,还可以为以后的产品升级提供信息。

认知三:Review VS 产品质量

产品是好是坏,消费者会远离坏评论,但作为卖家,他们需要仔细阅读同行卖家收到的坏评论。真正的坏评论是用户体验的反馈,而恶意的坏评论是竞争的反映。

通过产品回报,我们可以提前确认我们的产品情况,升级产品,避免其他卖家的不良反馈。因此,阅读产品回报并根据回报情况升级产品是提高产品质量的重要途径。

认知四:Review VS 撰写产品细节

通过阅读大量的产品,我们可以很容易地掌握产品的优缺点、用户的需求点和需求点。如果我们能突出优势,避免缺点,并将这些内容反映在我们的产品细节中(包括标题、五行特征、产品描述等),我们可以大大提高我们的列表质量,从而大大提高点击率和转化率。毕竟,对于消费者来说,“Listing就是产品本身”。

所以,结合我在孵化营课程中强调的竞争产品研究原则,给大家布置一个作业。

选择一个产品,选择20个性能优异的同行,仔细阅读他们的产品Review内容,记录Review中反映的关键内容,用于自己的Listing操作。

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