跨境电商国际物流方案提供商

铭洋物流

跨境电商国际物流方案提供商

获取最新报价/方案

亚马逊下架和缺货有什么区别?

来源:铭洋国际物流 阅读量:95 时间:2023-04-29 09:20:02

  很多亚马逊新手卖家不知道亚马逊下架和亚马逊缺货是什么。 不同之处在于,今天明洋物流就给大家科普一下,看看亚马逊下架和缺货有什么区别。

  先说亚马逊下架。亚马逊下架分为主动下架和亚马逊强制下架。这个一般卖家都知道,亚马逊卖家可以上架添加listing或者自己下架。这是肯定的。如果找不到如何下架,可以联系亚马逊客服人员。二是亚马逊官方强制下架您的产品,这是违法甚至产品不达标、侵权造成的。

亚马逊下架和缺货有什么区别?图1

  让我们了解一下亚马逊的缺货,这是许多亚马逊卖家的知识盲点。

  亚马逊商品缺货,如果供应商有库存,一旦亚马逊和供应商联系确认,将显示到达日期,客户可以提前购买,但如果供应商提供给亚马逊仓库库存不能满足客户需求,亚马逊仓库将首先订购客户,订购客户可能会等待下一次采购时间。亚马逊系统将在短期内取消客户订单,或者供应商没有货物。让客户通过其他渠道购买。无法预测采购时间的商品将在商品页面显示缺货登记,但您可以使用到货通知并填写您的电子邮件。货物到达后,您将通过电子邮件通知您。

  亚马逊的相关规定:

  1、如果货物由第三方卖方提供退货和交换服务,您需要将货物发送给卖方或邮寄给卖方地址。如果您选择邮寄,请不要使用EMS、旧金山快递或到达方式。京东将补偿您个人原因造成的退换货运费。

  2、如果产品有问题,请在“我的亚马逊”上提交维修/退货和交换申请表,并通知京东。申请表由售后专业人员审核。在此期间,您可能会接到售后客户服务专家的电话,询问商品的状况。审核通过后,如果京东售后服务在20天内未收到您的商品,您的维修表将自动审核失败。如有问题,可重新提交维修/退货和交换申请。

  3、亚马逊商城收到货物后,只要符合三包法和厂家授权的退换货或维修标准,就会给予“维修”、“换货”厚“退货”服务

  4、亚马逊商城承诺自客户收到货物之日起7天内退货,15天内换货,客户可在线提交维修申请办理退货和换货事宜。

  因此,在亚马逊上暂时缺货的商品可以看到它什么时候会再次购买。

  以上是亚马逊下架和缺货的区别。如果您想了解更多关于亚马逊的信息,请继续关注明洋物流!

客服微信

客服微信

添加客服微信
领取百元优惠券

热门产品