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亚马逊卖家如何成功? – 亚马逊销售秘密:如何增加销量和购物车?

来源:铭洋国际物流 阅读量:30 时间:2023-04-26 19:15:03

亚马逊是迄今为止世界上最大的在线商店。在大多数国家/地区,亚马逊在整个在线交易中占很大比例。亚马逊市场允许外部卖家轻松获得巨大潜力。问题仍然是如何成为一个成功的亚马逊卖家?如何提高我在亚马逊的销量?

如何增加我在亚马逊的销售额?

答案是,它不是很简单,但也不是那么困难。显然,只有当你的销售率很高时,你才能成为亚马逊的成功卖家。为了提供更清晰的图像,我们将从亚马逊销售的基本知识开始。为此,让我们来看看亚马逊上的典型购买流程。它解释了决定产品销售成功的因素。然后,我们将看到亚马逊卖家可用的调整策略对成功有积极的影响。及时把握一些非常关键的因素。

亚马逊销售策略的两个决定性成功因素是产品和相关关键词的良好定位和购物车的份额。对于某些产品,关键字排名更相关,而对于其他产品,购物车

卖家有更多的机会提高他们的产品排名。购物车的所有权也是通过降低价格来获得的。

搜索,点击,购买 – 亚马逊的购买流程

要了解亚马逊的成功因素,我们将从用户的角度来看待购买过程。这将有助于了解决定产品或产品的相关决策步骤。卖方必须确保用户通过这些决策步骤选择产品。

亚马逊业务战略的购买过程包括三个简单的步骤。用户搜索特定的产品,他们点击一些产品,最终购买其中一个。

亚马逊卖家如何成功? – 亚马逊销售秘密:如何增加销量和购物车?图1

1)搜索

购买过程通常在亚马逊上搜索。用户在搜索字段中输入搜索词(“关键词”),然后单击“搜索”。然后,亚马逊将向用户显示所有与所需关键字匹配的产品列表。产品分类符合亚马逊考虑的相关性。每个页面有16个用户搜索结果。单击后,用户将到达下一个搜索结果页面,其中显示下16个产品。

2)点击

作为第二步,用户点击引起他兴趣的产品。这些是他想要获得更多信息的产品。对搜索引擎上点击行为的广泛研究表明,超过90个%用户只观察第一页的结果。因此,列出产品的后退越远,用户看到和点击产品的可能性就越低。如果你不点击产品,你就不能购买产品。为了在亚马逊上取得成功,产品必须在相关搜索条件下尽可能高。

3)购买

用户点击产品后,他或她将从搜索结果页面转移到产品页面。在那里,他可以找到更多关于产品及其特点的信息。但最重要的是,他还在产品页面上购买了产品!由于许多卖家可以以不同的价格销售相同的产品,因此存在用户将从哪个卖家购买的问题。原则上,用户可以进一步点击显示所有卖家和优惠列表,以便自行选择。根据研究,85%用户从商家购买,商家自动放置在亚马逊购物车上(”Buybox”)中。因此,要想在亚马逊上取得成功,卖家必须是购物车中预选的卖家。

简而言之,用户决定(第二步)他想买什么产品。在第三步(购买)中,他决定从哪个卖家那里购买。从购买过程的分析来看,当他的产品出现在所有相关搜索词的最高位置时,卖家在亚马逊上的销售最大化,他总是出现在购买框中。

亚马逊的两个核心成功因素

1)相关关键词的产品排名

2)Buybox

为了增加销售额,卖方必须优化这两个成功因素,即优化排名和优化“Buy Box所有权。排名优化和“排名优化”Buy Box“优化与每种产品的差异有关

然而,排名优化或buy是优化的一个重要方面 Box优化通常对不同的产品有所不同。只有在特殊情况下,卖方才能优化排名和购买框架。产品的优化取决于产品的类型。亚马逊上的所有产品都属于这两种产品。

自有产品/自有品牌(只有一个卖家):排名优化

如果是自己的产品或自己的品牌产品(即只有一个卖家),搜索排名优化是关注的焦点。对于内部产品,卖方通常对产品标题、产品描述、产品信息和产品图像有主权 – 这是排名优化的先决条件。Buy 毕竟没有其他卖家,Box优化是多余的。排名优化会增加你自己亚马逊产品的销量。

第三方产品(至少有两家供应商):buybox优化

对于第三方产品(即至少有两个卖家的产品),重点是购买盒的优化。当然,卖家也可以积极优化第三方产品相关关键词的排名。然而,问题是卖家 – 如果他们没有ASIN优先权 – 对产品展示(标题、描述等)没有控制影响。).这使得优化不可预测。此外,卖家通常不会采取额外的努力来优化排名,只是为了让另一个卖家进入购买盒并获得额外的销售。

例如,该规则的例外是(已知)品牌的产品。即使在其他卖家旁边,品牌制造商也应该优化排名。最后,他们也从中间人的销售中受益。

因此,很明显,优化将产品正确分类为两种产品类型是非常重要的。对于自己的产品/品牌,点击次数将通过更好的排名来提高。对于第三方产品,商家应该通过拥有购买框从现有点击中获得更多的购买。

通常,卖方在其产品系列中有两种产品类型。然而,许多卖家关注特定产品类型的产品。例如,如果鞋制造商销售自己品牌的鞋子和其他品牌的其他鞋配件,那么他自己鞋子的排名优化可能是焦点。如果批发商有2万个电子产品,包括50个,他有独家的营销权,那么重点是优化购买盒。卖家优化亚马逊产品排名和购买盒子的调整因素是什么?

卖方通过优化购买箱的排名,销售第三方产品,可以显著增加自有产品的销售,会出现以下问题:

我该怎么办才能优化我的产品排名或者增加我对buybox的所有权?

以下部分介绍了商家可以在亚马逊上影响的所有设置点。与广泛的观点相反,显然有更多的螺丝比价格调整。不幸的是,亚马逊的“优化”意味着降价的神话在商家之间被错误地传播。这不是真的。 (注:为了优化排名,必须更改哪个调整螺钉,或者购买框架由几个因素决定。)亚马逊的利润取决于价格、品种和购物体验

可以从亚马逊设定的优先级中推断出,卖方可以积极使用固定螺钉来增加自己的成功。亚马逊每次成功交易都会收到7-20%可变卖家的销售费用。亚马逊的利润=x卖家的销售费用

销售额再次由购买数量和购买价格组成。亚马逊利润=(购买量x价)x商家费

购买的数量取决于许多因素,但亚马逊主要通过两个主要因素来影响购买。第一个因素是范围。如果用户想在亚马逊上购买产品而找不到产品,那么它就不能进行任何交易,亚马逊也不会从卖方的成本中获得收入。亚马逊和亚马逊的交易范围越大,利润就越多。

第二个因素包括几个子因素,但为了简单起见,我们总结了购物体验。这特别包括运输条件(持续时间和成本)、产品显示(图像、描述……)、交换条件、舒适性(无新账户)、用户友好性(评论)、客户服务(响应时间)等。

如果用户已经设置了账户并进入了详细展示产品的商店,产品将在一天内交付,没有复杂性,快速的客户友好互动,为客户提供更高的购物体验。如果您将该商店与没有图片和描述的显示产品的商店进行比较,用户必须广泛注册,产品只在2周后到达,然后无法退货,应该知道哪些商店客户更愿意购买。从短期来看,积极的购物体验会带来更多的购买,从而提高客户的忠诚度,从而带来更多的购买。

这意味着为亚马逊赚钱:亚马逊利润= [(范围购物体验)x价] x商家费用

由于亚马逊利润最大化,亚马逊对固定螺钉的最佳调整感兴趣。正是这些调整螺丝对亚马逊卖家和他的商店的成功也至关重要,所以应该尽可能多地设置。在零售商看来,一家成功的商店不仅很棒,而且在亚马逊也很棒。出于这个原因,亚马逊通过在关键字排名和购买框中使用基本算法来奖励使用上述固定螺钉的卖家。卖家不仅可以优化价格,还可以优化范围和购物体验

对于卖家来说,除了价格,他们还有两个更大的设置,可以用来增加他们在亚马逊的销量。

长尾

卖家将通过尚未在亚马逊上市的独特系列,自动享受与相关关键词的良好排名。如果一个零售商是唯一一个提供稀有明式花瓶的人,他会搜索术语“rare Ming vase中排第一。同样,他会自动拥有buybox,因为这个产品没有其他卖家。通过良好的范围,可以减少或避免竞争。然而,如果一个人处于直接竞争中,购物体验和价格是决定性因素。

购物体验

并非所有的购物体验因素都在控制卖家。例如,卖方对结账过程或用户友好性没有影响。然而,卖方对购物体验的其他因素有明显的影响。特别是产品展示、运输条件和客户服务属于卖方的范围。亚马逊将奖励零售商努力改善购物体验,因为亚马逊本身从良好的购物体验中获利。

价格

许多零售商认为,如果他们想在亚马逊排名更高,他们必须降低价格。这不是真的。对于相关关键词,最优惠的产品不是最好的,也不总是在购买盒中提供最优惠的价格。

这可以用亚马逊的利润函数来解释:价格越低,亚马逊的利润就越少。当然,高价导致用户要么根本不买,要么从更便宜的竞争对手那里买。因此,亚马逊必须在市场上找到价格和数量之间的正确平衡。平衡意味着亚马逊支付的最高成本尽可能高,而且足够低,以至于亚马逊不会损害其作为价格领导者的声誉,使用户失去动力,使其竞争对手获得优势。对于卖家来说,亚马逊并不总是赢得最优惠的价格,但它也可以提高价格来增加销售。

结论:

这取决于两个成功因素,卖家希望增加亚马逊的销量。根据产品类型(自有产品/自有品牌或第三方产品),相关关键词的良好位置或购买盒的所有权非常重要。为了影响亚马逊的转化率,亚马逊卖家可以使用以下因素:

购物体验

产品介绍(标题、描述、产品信息、评估、图片…)

交货条款(运输、持续时间、FBA使用)

客户服务(如客户要求的响应时间)

价钱

在所有这些因素中,可以积极有目的地优化排名或购买盒。

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