目前，国内电子商务与社交平台紧密结合，电子商务社会化发展日益成熟，社交平台也给电子商务带来了巨大的流量红利；相比之下，虽然海外社会电子商务的发展才刚刚起步，但它确定包含了无线红利商机。

打通跨境电商粉丝数据，打通粉丝营销

目前，Facebook是海外最主流的社交媒体 、Instagram/Twitter、 YouTube、 在世界72亿人口中，活跃在社交平台上的Linkedin有30亿人，其中17亿人通过移动终端刷社交网络。Facebook作为世界上最大的社交网络，拥有数十亿用户，每天流量大到没有朋友，在这个平台上也有无数的潜在客户，Facebook已经成为亚马逊卖家获取流量不可或缺的营销工具，那么如何更有效地做好海外社交媒体排水呢？

一、自建账号运营

1、确定自己的营销目标

营销目标会影响具体的营销策略和社交媒体平台的选择。例如，如果你想建立品牌认知，你应该关注内容营销、病毒营销和观众互动。如果你想扩大客户群，你可以尝试使用Linkedin和Facebook。如果你想改善客户服务，你可以选择更灵活的Facebook和Twitter即时通讯。

2、选择社交媒体

根据Sprout Social 调查显示，44% 消费者表示，他们使用社交媒体的次数增加了，目前看来，Facebook 它仍然主导着社会领域。89% 以营销人员为主 Facebook，幸运的是，83% 消费者确实在使用 Facebook ，且其中 66% 关注品牌 Facebook 账户获取产品信息。接下来的三个社交媒体平台是 Instagram、YouTube 和 Twitter。

3、需要发布的内容

首先，你应该考虑为什么你的目标消费者会关注你，他们真正想要什么？根据目标用户的特点定位账户，以确定发布什么类型的内容；例如，如果你卖宠物，人群定位是宠物，账户可以定位为“有趣、可爱的宠物控制”，账户内容可以定位为“有趣、可爱的宠物可爱的日常生活”。

“有趣有爱的宠萌日常生活”的具体内容是什么？

继续围绕“宠物及其周边”推出“有趣”、“有爱”、文案、照片、“宠萌”GIF、视频，通过YouFen创建一些评估活动和Deal折扣活动，每周穿插1-3次效果转换。

展示的是“宠爱萌”的文案，“有爱”的照片，“有趣”的视频，定期穿插的评价活动和Deal福利。

4、养号:多了解，多互动，多主动

社交媒体营销有一个很好的方面，那就是你可以和你的粉丝互动。他们中可能有你的潜在客户。你可以关注他们的动态，看到他们的日常生活，以便更好地调整你的营销策略。

人们玩社交媒体，但他们不喜欢看你的营销广告。所以你发布的每一个内容都不能像广告一样。事实上，他们想看到的是快乐和有意义的高质量内容。与他们互动更多，就像玩微博和微信一样。先喜欢你，然后接受你。

积极寻找客户，在社交媒体上，你需要尽可能多地加入一些与你的产品或行业相关的团队。在这些小组中，他们交朋友，慢慢地让他们对你感兴趣，然后给你一个链接，也许你成功的机会会会变得非常大。

二、网红KOL营销

假如你觉得自建账号太费时间，也没有精力，那没关系，你可以找出那些匹配的KOL大号，与他们合作引流。问题是这样需要你花点钱。通常ins上的10w粉红人大概需要2-3W人民币，3-5W粉红人大概需要5000-8000。建议可以先找几万粉的红人一起推。一方面可以测试哪个账号转化率高，另一方面很容易形成多个账号一起推的矩阵效果。

1、制定明确的营销目标和预算

网络名人营销的每个阶段都必须有明确的目的、目标和预算才能获得良好的效果。每个营销活动都应该有正确的结果 KPI 设置，从设置预期、过程控制、跟踪效果到后期总结和回顾，如果上述要素一开始不清楚，特别容易出现项目最终无法评估效果或预期不一致的情况。

同时，需要制定合理的营销预算，有助于制定策略，关注网络名人的选择范围，优先考虑最适合实现目标的网络名人，准确定位合适的网络名人资源。

2、寻找合适的网络名人 KOL

在确定营销目的和预算后，KOL 筛选步骤开始了。

①、内容分析：了解网络名人KOL的日常内容创作，找到与您想要推广的产品类别相匹配的；

②、数据分析：通过网络名人的基本数据进行筛选，包括粉丝年龄、区域、性别分布等；

③、建立矩阵：根据网络名人的质量或粉丝级别和粉丝属性，划分第一梯队、第二梯队和更多梯队，建立推广矩阵，扩大粉丝覆盖范围。

3、向网红提案

由于文化差异的客观因素，网络名人KOL在交流时需要注意几个方面:

①、充分了解所选网络名人KOL的日常喜好，有针对性地介绍品牌和产品的包装，让网络名人对自己想要推广的内容尽可能感兴趣；

②、为了给网络名人KOL留出自由发挥的空间，可以更好的结合账号粉丝属性调整推广内容，让粉丝更好的接受；

③、尽量不要做太硬的广告，内容过于商业化会让粉丝产生抵触情绪，影响推广效果。

4、效果统一推广效果监测

所有厂家都会关注网络名人 KOL 推广效果是 ROI，然而，网络名人的投放效果并不像效果广告监控那么简单。

一方面，绝大多数粉丝习惯性地观看网络名人的内容，然后直接去 AppStore 或者搜索引擎下载；另一方面，我们都说效果广告是品牌广告的结束，网络名人营销的很大一部分作用是宣传品牌声誉。

事实上，网络名人营销并不神秘，但它需要大量的统计维度，而不是所有的直接数据。在实际情况下，往往无法准确剥离网络名人营销的贡献，导致人们对品牌广告的恐惧和效果广告的尊重。

最后，在与网络名人KOL合作时，有几个营销人员容易犯错误，需要注意：

1、粉丝越多的 KOL，推广效果越好

衡量网络名人的价值，一般是基于行业知名度、影响力、粉丝数量、平均观看量和产品匹配度；有时我们看到网络名人似乎有很多粉丝，数十万，但实际上大多是僵尸粉丝。这种情况必须参考网络名人发布的平均观看量、拇指和评论互动数据。

2、只找和产品同类型的 KOL 推广

与产品类型相同 KOL 它确实更准确，同时，虽然一些网络名人通常制作的内容并不直接相关，但它背后粉丝的肖像重叠程度很高，也可以覆盖。

很多厂商都想尽可能大的传播，想做一些有创意的视频来带动社交媒体话题，但又想 100% 与同类游戏相匹配的网络名人，其实这个想法是片面的。因为网络名人的风格不同，粉丝的爱好也不同。创意视频往往适合泛娱乐网络名人，创意性强，了解北美最新最热门的梗。这样做出来的作品更适合扩大传播，带来更多的曝光、转发和转化。

3、自己找或者货比三家都能拿到 KOL 的最低价格

许多制造商认为他们直接联系了他们 KOL 价格会更便宜，但事实并非如此。一方面，Agency 与网络名人的合作频率和接触时间长，合作关系稳定，网络名人不需要增加与陌生合作伙伴合作的机会成本。另一方面，海外 KOL 与专业的 Agency 长期合作往往会适当降低报价，以增加总收入。甚至会有实力 Agency 签订独家合作协议，专心做内容，不用担心商业实现。

KOL 欧洲和美国仍然是一种新兴的营销方式。每个人都以观望的态度对待这些资源。如今，随着越来越多的人进入，随着网络名人营销效果的逐渐验证，网络名人KOL营销将成为跨境电子商务布局海外市场的重要营销手段。

今天，我们分享了两种通过海外社交媒体排水的方法，希望通过海外社交平台的深度培育，为困境中的跨境卖家带来一些灵感，获得新的交通机会。

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