根据青岛市商务局的一组数据，2023年，青岛实现跨境电商进出口额342.45亿元，同比增长41.9%；其中，B2B进出口额329.26亿元，同比增长48.83%，B2C进出口额13.17亿元，同比增长53.86%。今年1月至2月，青岛实现跨境电商进出口57.37亿元，同比增长46%，呈现出青岛跨境电商的繁荣发展。

2016年初，中国（青岛）跨境电子商务综合试验区获国务院批准，为青岛跨境电子商务带来了新的发展机遇。三年来，青岛成立了专门的跨境电子商务综合试验区服务中心，联合海关、检验、税务、外汇等监管部门出台了一系列政策措施，建立了跨境电子商务生态系统，不断出现新的跨境电子商务形式。

近年来，青岛跨境电子商务综合试验区服务中心引导大型企业建立跨境电子商务与外贸一体化解决方案平台，帮助中小型外贸企业扩大海外市场，提高外贸出口能力，创新引领外贸行业新形式的发展。

海尔集团海贸云业务平台就是其代表之一。海贸云业务平台成立不到三年，就储备了4000多家企业客户、300多家供应链企业、10多个省市、11个行业、1300多家海外采购商，向美国、俄罗斯、韩国、日本等30多个国家和地区出口“中国制造”产品。

青岛跨境电商综试区也诞生了许多“全国第一”：酷特智能有限公司推出的“C2M商业模式”(量身定制跨境电商模式)、中国第一个基于互联网的进口棉纱电子商务交易平台——易纱网、中国第一个冷链跨境电子商务平台——新云网等。

在海外，青岛跨境电子商务综合试验区依托海外工业园区和青岛大型企业的海外资源，建设线下智能物流“丝绸之路驿站”，通过开发公共海外仓库平台，从世界各地进口优质商品，实现“全球购买”。

目前，青岛有24家企业在美国、日本、韩国、德国、澳大利亚、新西兰等26个国家设立了52个公共海外仓库，总仓库面积超过20万平方米，形成了覆盖世界主要语言网站的公共海外仓库体系。与传统物流模式相比，使用海外仓库服务的青岛企业平均可以降低国际物流成本35%，跨境电子商务商品可以在美国西海岸、日本、英国、德国等目标市场“当天到达”。

此外，青岛跨境电力综合试验区整合50多家外贸综合服务企业、银行、第三方支付机构等资源，形成跨境电力企业提供多种服务“平台云”，准确提供金融支付、仓储物流、业务流程指导、人才培训、大数据分析、行业预警等综合服务，构建“在线综合试验区”服务平台。

由于青岛努力培养跨境电子商务发展的政策环境，跨境电子商务的快速发展也得益于青岛。青岛市商务局积极落实商务部关于探索和推广跨境电子商务综合试验区形成的36项成熟经验，创新提出了近20项优化监管政策，促进跨境电子商务发展的政策体系日益完善。

青岛以跨境电子商务B2B领域的制度创新和先进模式推广为突破口，积极推进跨境电子商务综合试验区建设，不断优化产品结构。青岛将进一步完善综合试验区在线公共服务平台，建设跨境电子商务大数据平台，准确服务跨境电子商务发展；积极促进当地电子商务平台的国际发展；鼓励海外电子商务巨头的发展。建立多方参与合作机制，配合国际会议和活动，加强与上海合作组织国家的交流与合作。进一步改善跨境电子商务商业环境，引导零售出口业务从“快递渠道”向“9610渠道”转型，扩大跨境电子商务零售出口业务规模。探索建立跨境电子商务实用人才标准，研究形成跨境电子商务高端人才激励机制，建立跨境电子商务人才培训体系

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