什么公司容易到达?
易到达是一家以数据为驱动的技术型国际物流系统服务公司,其核心是提供稳定、高质量、优秀的物流行业操作系统体验, 同时,协助行业资源优化整合,构建国际物流信息共享。
什么售后服务容易到达?
1.一对一的技术支持——用户可以通过服务热线获得支持和帮助,容易到达的技术服务专家可以在这里为您服务。
2.易于到达的远程服务——当用户不方便在电话中描述问题,或者需要直接在用户的电脑上操作时,可以使用远程支持工具,QQ、Teamviewer是为客户提供实时应用指导或问题处理的好远程工具。
3.现场支持-易到达的技术人员到客户处查看情况,现场处理问题。
4.回访服务-易到达,为用户提供不定期的电话和上门回访服务,及时了解客户的使用情况,解决产品和使用中的相关问题,听取客户对我们服务的反馈。
5.检查-易到达的维护人员每年上门两次检查服务,检查服务器和数据库,备份数据。及时发现存在的问题,现场回答客户的问题。
6.版本升级-易到达,为产品维护期内的客户提供不定期升级和新功能推荐服务。
7.培训服务-除了在客户现场对相应人员进行专项培训外,还可以不定期进行客户集中培训。
8.个性化定制——听取客户对产品使用的意见,不断改进易到达的产品。对于涉及的个性化需求,费用由双方协商。
以上是本期易到达的相关信息。如果您想获得更多关于易到达的知识,请继续关注明洋物流!
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