据说自从亚马逊以来,许多人秃顶(每天担心小红旗),半夜失眠(每天晚上卖),更多的阴谋论(总是觉得竞争对手同行恶搞商店或链接),然后压力能力增强,猝死和心肌梗死的可能性估计也增加。这是许多亚马逊卖家的自嘲和肖像,以及亚马逊生态系统的真实情况。
今年很多卖家都经历过滥用变体大规模封店,侵权大规模封店。从昨晚开始,大量卖家的店铺账号无法登录,前台产品下架。
在旺季到来之前,亚马逊再次大开杀戒,这让很多亚马逊卖家越来越惊心动魄,步履薄冰。
早上到公司,打开微信,看到很多卖家给Jack留言,说自己的店登录不了。
在这里隐藏客户的所有隐私
在这里隐藏客户的所有隐私
在这里隐藏客户的所有隐私
上述提示表示,卖方需要站出来协助保护卖方的账户。由于卖方账户中发现了不寻常的活动,因此该账户暂时锁定。
如需进一步协助,卖方需联系客户服务部。
无法登录店铺的卖家具有以下特点:
1.店铺注册邮箱内无邮件提醒、绩效通知、绩效邮件。
2、提示密码错误,无法登录。
3、电子邮件提示卖方联系的部门是customer service,而不是联系卖家经常联系的seller support。
4、特征符合“清号”特征和大规模事件特征。
在上述情况下,一些卖家惊慌失措。不管3721,他们先给亚马逊发了一封电子邮件,亚马逊回复了这样的电子邮件。
亚马逊回答说,商店从事欺诈、欺诈或非法活动
但许多卖家表示,这是完全没有的。
还有卖家找服务商进行内部查因,结果如下
谢谢你提供的截图。所有隐私都隐藏在商店里。
以上截图大意为卖方注册使用虚假数据,无资格恢复。按关系SOP执行。
根据以往店铺无法登录的情况,有几个原因(重点):
1、店铺涉嫌刷单欺诈,买卖双方合谋刷单(这大部分是买家号不干净/买家号是黑号,或者新店刷或者虚假真人评价是机刷,批量影响买家账号干预的卖家账号);
2、商店涉嫌物流欺诈(填写假单号,假发货,HTR,不发货等);
3、与被判欺诈的账户有关;
4、店铺数据造假/不干净,合规审核/数据验证失败(大部分是注册购买数据的亚马逊店铺);
5、买家号码与卖家号码相关,导致商店无法登录(主要是卖家与卖家号码相关的买家号码(绑定虚拟信用卡被判欺诈)到亚马逊平台下订单,如跟踪商店订单,想提醒卖家,结果被亚马逊锁定,一般表明前台产品正常销售,后台无法登录);
6、非法合并变体(导致店铺无法登录的比较少,但最近发现的比较多,要谨慎);
7、虚拟信用卡头(号码段)被锁(也属于注册资料欺诈范畴);
8、亚马逊增加了新的风险控制点(需要看亚马逊的政策趋势才能正确评估);
还有一个非常重要的信息要提醒大家,亚马逊的习惯就是喜欢秋后算账,需要大家多加注意。因此,在不久的将来,通过非常规的手段解封商店或恢复侵权列表的操作需要更加小心。所谓24小时/48小时强开店或强开链接,利用亚马逊漏洞或伪造投诉人撤回投诉。
以下是公开强开的操作方法:
我们从不建议或支持使用漏洞/伪造信息和其他方式在亚马逊做一些有风险的行为。虽然我们可能不会在秋天结算,但我们总是觉得我们会在我们的商店里埋一颗定时炸弹,每天都很害怕。
店铺安全,在卖家无忧团队的服务守则中,比任何人都重要。
以下是卖方无忧团队对店铺无法登录的大规模事件的一些小建议。根据自己的店铺情况进行评估后再决定。不要急着去看医生!!
1、别担心,等着看变化,这是一个大规模的事件,可能是风险控制点异常,或者可能像滥用变体大规模商店事件一样错误地关闭商店,亚马逊在1-4周后道歉并自动解封;
2、检查你的店铺最近的违规行为(以过去60-180天为标准),是否是虚假信息注册,是否有过机刷行为,以及其他违规行为(如Code of Conduct 等等),如果有,急着知道具体死因,可以找服务商查内部死因;
3、商店前台产品是否在销售,如果在销售,属于商店无法登录的第五种情况(见上述商店无法登录的原因分析),这需要卖方提供自己的商店注册合规信息(尽可能详细)给亚马逊卖家和买家客户服务团队、电话和传真,解释具体原因,一般可以在1-3个月内解锁商店,一些卖家在一周内解锁;
4、如果调查后店内没有违规行为,请不要急着查内部原因或给亚马逊非客服部门/团队写电子邮件恢复账号,等待,看是否误杀;
--卖家无忧团队将及时跟进这一大规模事件,希望能给卖家带来更多的解读。--
卖家无忧(www.amz-easy.com)--护送跨境卖家!
如果亚马逊有任何问题,可以咨询无忧团队或Jack,让我们一路陪伴,让亚马逊之路更平坦。
来源:卖家无忧无虑