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Wish流量算法发生了变化,卖家必须做到这五个步骤

来源:铭洋国际物流 阅读量:102 时间:2023-03-19 11:32:02

2023年是Wish自我创新的一年,在这个过程中,很多卖家似乎不知所措。有卖家直言:“旧政策还没有完全理解,新政策出台了,感觉跟不上节奏!”

从政策升级、EPC服务,到“虚假物流订单号”处罚,预付注册金。。。不断更新的政策使Wish卖家束手无策。是否留下来已经成为一些Wish卖家开始思考的问题。在做这个选择题之前,Wish卖家应该知道Wish的行为意味着什么?面对这些突如其来的政策变化,我们应该如何应对?

过去的黑马平台,现在Wish卖家深陷政策风暴,难以自拔

不可否认,自2023年以来,Wish一直处于风口浪尖,平台动作频繁,新政多次发布,涉及店铺注册、产品规范、系统升级、物流线下线上转移等多个方面。事实上,今年以来,Wish除了频繁的政策外,还在加大“钱”的力度,这正是绝大多数卖家“哀嚎”的主要原因。

早在今年4月,Wish就表示,该平台将以100%的罚款和100美元的罚款完成卖方虚假物流订单号的订单履行;8月14日,Wish推出欺诈性订单履行政策,每次违反该政策将被罚款1万美元;10月,新注册商店和非活跃用户必须支付2000美元,这再次引爆了Wish卖家圈的“资本”话题;在物流方面,Wish老用户的资本流压力也在增加。自2023年10月22日起,WishPost将成为该平台唯一认可的在线交付平台,为中国直接订单提供物流服务。这意味着中国直接发送的订单需要通过WishPost在线发送,其他线下物流服务提供商不再被平台认可,无法发送中国直接发送的订单。

鉴于上述政策调整,许多Wish卖家向雨果网络透露了声音——业务风险增加,资本流动也很紧张!广州服装卖家亚历克斯说:“过去选择Wish平台,门槛低,平台卖家之间的平等竞争,适合绝大多数跨境电子商务公司,现在,每隔一段时间,卖家只能遵守,按规定经营,担心一点遗漏会面临大量的罚款。”

此外,卖家对Wish新政策的频繁出台进行了理性分析,认为平台出台上述政策既有优缺点:有利于消除平台上的诸多混乱,保证正规卖家的运营环境;不利因素反映在增加卖家后端的运营成本和资本成本上。如果Wish相关工作处理不当,平台卖家将逐渐对其失去信心。

Wish流量算法发生了变化,卖家必须做到这五个步骤图1

卖家应该如何适应2023年平台变化?

那么2023年Wish罚款政策会更严格吗?平台卖家未来该怎么办才能赚大钱?成为众多卖家心中的担忧。

Wish中国商户发展运营部负责人何剑Sam He承认:“早在2013年和2014年,大多数进入Wish的卖家都赚了很多钱。然而,随着近年来平台的不断发展,过去广泛的开发模式、旧技术和算法今天不再适用。现在平台需要更多的规范化和可控性,如果它仍然像以前一样发展,毫无疑问,该平台的未来价值将变得非常脆弱,因此该平台需要在此过程中进行更多的整改。”

Wish中国区技术负责人Shiqi就卖家如何适应平台的变化提出了以下三点建议:

首先,我们应该关注平台推荐流量算法的变化。Shiq透露,2023年平台将扩大流量分配范围,包括产品评分、价格、交货及时性、商店评分、产品质量、物流及时性、适当投资率和退款率,而不仅仅是关注订单转换率,因此卖方应关注产品质量控制,提高售后服务体验,降低产品价格。

其次,精细经营店铺,提高产品质量。2023年,该平台将密切关注产品质量。过去,多账户配送模式不再适用。对于大多数卖家来说,他们应该专注于深入培育一两类产品,而不是传播。公司团队可以根据产品类别逐一区分和解决关键问题,为每个团队实施利润评估指标,并从每个类别中探索强大的团队。

此外,适当增加高价值类别产品的运营。据Shiq介绍,目前平台用户年龄发生了很大变化,其中30岁以上的人占绝大多数。未来,越来越多的买家将更倾向于购买高价值产品。卖家可以借此机会尝试高价值产品的运营。

最后,积极参与促销活动,提高产品回购率。2023年,该平台将增加对节日促销的投资。事实上,促销意味着市场预算的投资,让买家获得很多好处,以指导更多的回购。随着回购率的提高,该平台也将有更多的流量倾向于卖家。

谈到Wish未来的发展方向,何健总结道将从五个方向展开:

一是性价比较高的商品;

二是物流配送服务效率更高,线下移动到线上,提升卖家的服务体验;

第三,产品质量更好。未来,Wish将将将产品质量纳入推荐算法,让商家从产品质量中了解消费者对产品的评价、喜欢与否以及是否存在欺骗因素;

四是售后服务更好;

第五,风险控制体系更加完善。

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