新年伊始,亚马逊开设了全球商店,开启了投资模式。许多企业踏上了这条梦寐以求的康庄大道,但他们不知道前面有多少坑等着自己。现在他们整理了一些常识,献给了在亚马逊平台上挣扎的卖家。不谢你!
一、上架产品有两种方式:自建和后续销售
卖家上架产品有两种方式,一种是使用UPC新产品,另一种是传说中与他人的listing。
自建:自建listing,也就是我们所说的用UPC上传新产品。如果重复上传同一个产品,前提是search,可以提高产品的曝光率。 需要在term中填写不同的搜索关键字,最好不要重复。
跟进销售:对于新卖家来说,如果有一个搜索排名或销售第一的产品,那么卖家可以跟随产品销售。显然,销售产品可以提高产品的曝光率和交易量,这也是新卖家快速下单的重要技能。前提是卖方销售的产品不会造成侵权。如果销售品牌产品的卖家A申请垄断,卖家B跟随,卖家A向亚马逊投诉(卖家B收到亚马逊的警告邮件或产品被阻止上架),卖家B账户将被封存。请注意,卖家和销售的产品必须与另一个卖家相同,最好不要与图片不一致,否则投诉率也会上升。
注:销售产品是亚马逊与其他平台不同的一个重要特征。
Buybox是什么?
Buy在亚马逊 Box是每个商家都想抢的黄金购物车,那么什么是Buy呢? Box?它位于单个商品页面的右上角,是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart,页面会自动跳转到有这个Buy Box卖家店。
亚马逊会选择一个卖家在每一个商品发布中占据这个buy Box的位置,被选中的卖家宠儿可以享受源源不断的订单和关注。
简单点,抢Buy Box 就是抢订单。
要获得buybox资格,以下三点是关键:价格、卖家信誉、FBA是否有优先权>价格>=信誉;价格再低,也会轮流坐庄,信誉决定停留时间。因此,在优化产品时,不仅要时刻关注同类产品竞争对手的价格信息(抢销),还要多做促销活动。在亚马逊卖家的后台,有一栏 "promotion",大家可以充分利用后台资源,多做促销活动,比如买一送一,多打折等等。
第三,FBA优先
FBA,全称“Fulfillment by Amazon(亚马逊物流)是指亚马逊提供的所有物流服务,包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客户服务和退货。为了找到利润价值高、销量好的产品,我们可以优先考虑FBA,亚马逊提供物流和售后服务,这不仅可以俘获客户心理,还可以减轻我们的工作量。当然,亚马逊会收取一定的费用。假如你有50个SKU,所有选择FBA的效果都是最好的,做几个也可以。如果你想专注于推广,就多做,如果你想增加曝光率,就少做。
备注:一般建议:4:3:1。 FBA40%,海外仓库30%,国内出货10%。不断优化发货渠道比例。
四、了解亚马逊平台的规则
做好亚马逊的一个非常重要的前提是熟悉亚马逊的指标,充分利用和保护产品,提高排名和销售。如果你不了解亚马逊,很容易关闭账户,删除销售权等问题。账户表现良好,不超过标准或违反政策,所有指标均为绿色,如下图所示。
关注前三个指标,这些指标决定了你的产品是否吸引流量和抢buybox。
Order Defect Rate ( 订单缺陷率) <1%
Pre-fulfillment cancelrate(订单取消率)<2.5%
Late Shipment Rate (延迟发货率)<4%
注:掌握亚马逊的平台规则,合理利用是赢家。每个指标都很重要,不要冒险,认为亚马逊不会发现你的违规行为。平台规则的本质是使用更多的订单来保护你的产品。
五、亚马逊关联
亚马逊通过技术手段获取卖家的计算机相关信息,并通过匹配相关因素来判断多个账户是否由同一卖家操作。亚马逊关联后是不可逆转的。
防关联核心:
尽量让亚马逊认为我们的多个账户是由不同的人在不同的地方操作的。
硬件:保证IP路由、网卡、系统全新。
被删除的产品需要满足三七定律(旧产品数据:新产品数据< 3:7) 数据关联(例如,在上架一个订单产品之前,首先上架10个从未上架的新产品进行稀释)。
不要使用相同的税号信息和收款账户。账户关闭后,如果开立新账户,收款账户必须是新账户。