在旺季之前,亚马逊将进行大规模删除评论和限制评论,今年也不例外,并且有越来越强烈的趋势。现在已经形成了旺季前的评价,旺季饶你,旺季后直接滚动账户,hold基金路线。
基于目前的情况,如果还在大规模机刷上评论,无疑是一种撞击枪口的行为。因此,在本文开始之前,我将推广评估与刷牙的区别。
两者最明显的区别是,评价过程注重循序渐进,尽量模拟真实的增长曲线,缓慢留下少量的增长,使产品始终处于安全健康的增长状态。如有必要,产品将免费赠送给买方并支付佣金。
由于这个过程接近真实购买,而且大多数人直接购买FBA产品,当买家按照真实购买过程购买时,亚马逊不太可能监控它。
刷卡的过程和目的与评估正好相反。追求在尽可能短的时间内以销量和review的爆炸性增长迅速占据搜索页面的第一位,在不考虑产品长期盈利的情况下迅速赚取一波资金。因此,有很多产品在一周甚至一月的时间内突然被屏幕主导。
在过去的两年里,亚马逊成为电子商务平台的第一大霸主后,它活在了公众的视野中。刷单毕竟是平台口碑的污点。因此,亚马逊对刷单的打击力度逐年加强,Facebook刷单群连窝端起的案例屡见不鲜,机刷和群控大规模控评的时代早已过去。因此,大多数卖家回归运营本身,更多的是依靠产品和精细运营,选择安全可靠的评价来加快新产品的增长。
在理解了两者之间的区别之后,我也将讨论适用的情况。通常,刷账单适用于拥有数千个买家账户并掌握组控制技术的卖家,可以在短时间内完成大量的购买和评论。
然而,对于绝大多数中小型卖家来说,上述条件太苛刻了。因此,我们更喜欢通过评估来获得排名增长和评论。评估通常具有更高的权重,并能更好地抵抗亚马逊的删除。
但是,评估也不简单。如果你想做好这项工作,以下是我们卖家无法避免的问题。
评估中经常遇到的问题
1. 买家难找
由于亚马逊对买家账户的审计机制越来越严格,许多专业的地下评估买家账户受到了严重的伤害。在Facebook之前、论坛上发帖,下面会有一群买家一去不复返。
如今,买家更加挑剔和谨慎。他们从不评估自己喜欢的产品,这导致了评估市场供过于求的现象。评估佣金一次又一次地上涨,产品很难找到。
2. 买家难控。
由于评估买家来源复杂,最好的情况是美国的朋友愿意帮助评估。在这种非面对面的情况下,即使我们的操作步骤写得更详细,也很难保证买家会严格按照我们的流程购买。
特别是在新产品的情况下,买家需要经过长时间的搜索,一些耐心差的买家会投机取巧,直接搜索产品名称或ASIN,导致整个评估过程没有达到预期的效果。
对于这种情况,我们没有好的控制办法,只能祈祷买家可靠。
3. 评论难上。
因为评估的买家基本上是随机选择的,卖家对买家没有约束力(亚马逊是买家至上的平台,卖家永远没有发言权)。这导致买方不会按照卖方的要求及时、高质量地进行评论,影响甚至扰乱卖方的增长节奏。
但你不能催促他,迫使买家甚至抱怨你,只能保持微笑,继续请他留下评论。
4. 售后难控。
事实上,一些买家参与了更多的评估活动,了解亚马逊的某些平台规则,但在帮助你购买产品后威胁要给卖家一个糟糕的评论。卖方通常会为和平付出更多的佣金;更重要的是,在收到佣金后直接退货,给卖方造成重大损失。
5. 费用昂贵。
在买家号越来越珍贵的情况下,高质量的评价不仅需要免费送货,还需要60-100的手续费,而自建评价系统的初始评价成本约为50RMB,后期约为20RMB,大大节省了评价成本。
6. 安全难控。
在寻找市场上的评估时,我们通常需要检查买家的profile来检查它是否是一个专业的刷子,而专业的刷子很容易被亚马逊检测到。亚马逊现在使用了买家号码污染的原则,即如果买家评估了一个主要的列表,亚马逊将被列入潜在的黑名单。
此时此评估号再次测量您的产品,您的listing也被污染,这就是传说中的多米诺骨牌,一倒就倒一个账号。
甚至有可能你在看买家的profile的时候,买家还是正常买家。结果买家被送去测试,花了眼睛。突然有一天,你觉得多接点单多赚点钱挺好的,慢慢变成了专业刷子。更可怕的是,买家本身不是专业评价,不知道亚马逊查单的逻辑,很容易被抓。这个时候会影响你的列表。
自建的评估号可以完全控制自己,从出生到后续的买家行为可以逐一控制,命运掌握在自己手中。与市场上的服务提供商相比,找人送测试是非常安全的。
对上述问题有合适的解决方案吗?
换句话说,什么样的方法可以有效地避免上述问题?
几个评估问题的解决方案
我总结了上述问题的根源。事实上,一句话可以概括,那就是 — — 买方的不可控性。因此,如果我们能够解决买方无法控制的问题,即当我们能够控制买方的行为时,上述问题自然会得到解决。
接下来我们要面对的问题是,如何防止亚马逊系统在买家行为可控时检测到问题,从而阻止账户,这也是评估系统建设的核心问题。
在解决这个问题之前,我们需要知道在亚马逊的系统检测中,什么样的账户是真实和安全的。
以美国亚马逊为例。当亚马逊的检测系统检测到该账户是由美国当地人操作的买家账户,并且所有的辅助设置都与大多数美国用户的在线设置一致时,该账户将被划分为最大的普通用户,因此风险值非常低。