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亚马逊广告突然失去了曝光和订单,检查以下元素至关重要

来源:铭洋国际物流 阅读量:194 时间:2023-04-27 15:51:01

有同学问,自己的一个listing,平时每天基本稳定在20-30单之间,但今天突然整个销量都没有,查看广告数据,发现广告没有曝光和流量。

虽然这种情况并不常见,但一旦发生,对销售的影响相对较大。我们应该如何处理类似的情况?

虽然很多卖家在这种情况下往往会瞬间惊慌失措,不知道该怎么办,但我认为冷静比恐慌和焦虑更重要,我们必须冷静下来分析,

试着找出可能的原因,以及你现在可以寻求的帮助,以及你可能采取的反应。

具体来说,从寻求帮助的角度来看,亚马逊客户服务是第一个寻求帮助的对象,可以通过背景联系亚马逊客户服务,让它帮助查询他们的账户,以及列表和广告等,作为卖家,我们可以看到有限的信息,但对于平台客户服务,他们的权限可以让他们知道一些我们看不到的信息,这些信息可能是问题。

因此,账号或Listing出现异常,第一时间向平台客服求助是第一步。

当然,你也可以同步向相对更有经验的卖家寻求帮助。许多操作技能和经验已经成为有经验的卖家的长期医疗,他们已经经历过,

答案是现成的,所以,你的帮助可能不仅知道问题,而且还得到了解决和处理的方法。如果你周围没有熟悉的卖家怎么办?然后向我寻求帮助,分享成长,我仍然很高兴这样做。

亚马逊广告突然失去了曝光和订单,检查以下元素至关重要图1

但百般求助也不如自己脑子里有想法,结合以往的经验,当广告没有曝光,Listing没有订单时,我通常建议从以下几个方面进行思考和分析:

一、看产品是否被系统误判为成人用品,或者被竞争对手恶意添加成人标签,被系统屏蔽。

作为一个购物平台,亚马逊根据相关法律规定,不得向未成年人展示成人用品,并自动屏蔽被系统识别为成人Listing。

如果真的是成人用品,那就好了,但是有些卖家的Listing因为Listing细节中的一些单词被系统误判,或者被竞争对手恶意篡改(有VC账号跟着卖,然后借助VC账号的权限重新编辑Listing内容,在编辑过程中给Listing添加成人用品标签),导致系统屏蔽成人用品。这样,由于成人产品不允许广告,广告自动不会曝光,由于亚马逊系统更新的问题,广告不会有中断的提示,从广告页面,广告仍在运行,表面上,只是没有曝光。

判断这种情况最有效的方法:

  • 如果Listing被系统判定为成人用品,系统会在广告设置过程中提示Listing不符合广告条件,所以自然知道;

  • 向平台客服求助查询,客服有权了解您的Listing情况;

  • 用ASIN在搜索框中搜索,看看自己的Listing是否能被搜索到,如果搜索结果中没有显示出来,很可能会被标记为成人用品;

  • 养成每天进入自己店铺的习惯。如果店铺前台页面的Listing数量与后台销售的Listing数量不同,很有可能没有显示的Listing被标记为成人用品。

  • 无论如何,了解到产品被系统误判为成人用品,最直接有效的解决方案就是向客服求助,客服会帮你相应调整Listing。

    第二,看看产品是否被销售,是否被卖家抢购物车,或者Listing因为其他原因丢失了购物车。

    在不跟随他人的卖家看来,跟随销售是亚马逊运营中的一种顽固疾病,令人讨厌。然而,在目前的情况下,亚马逊不会在短期内取消跟随销售的功能,一些投机者将反复使用该功能在平台上流行起来。

    众所周知,当没有购物车的时候,广告是无法曝光的。所以,当你的广告没有曝光的时候,不妨考虑一下是否被卖了,是否被抢了购物车。

    愚蠢的方法是在半夜起床,看看你的列表是否被卖掉了。如果你觉得太累了,你也可以使用一些第三方工具,可以自动跟踪市场上的销售提醒。

    购物车丢失的因素除了被销售导致购物车被抢走,广告没有曝光外,还包括:

    1. 长期无销量或销量大幅下降;

    2. Listing收到差评;

    3.短时间内涨价幅度过大; 

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