最近，姐夫失去了首富的宝座，开始让卖家生气。平台上的大规模标题事件再现了，没有人幸免。虽然标题是每个亚马逊卖家的“成人礼物”，但这一次突然，没有给出任何理由，这让卖家立刻感到困惑，甚至没有办法抱怨。

一些卖家在第一时间开车 case 询问客服，到目前为止还没有得到回复；即使你花了很多钱请服务提供商出去，也很少有人能最终成功。到目前为止，官方还没有给出冻结的原因。

虽然大部分卖家的账号还是被姐夫冻结了，但还是有卖家成功解封了。总结如下:

给后台发 case

向 account—confirmation@amazon.com 邮箱发邮件

大多数卖家的账户仍处于相关团队的审计状态，部分账户将在后期自动恢复。如果出现这种情况，请参考以下方法：

提交法人身份证/护照/户籍簿和公司营业执照 sanction-appeals@amazon.com，处理周期 4 周左右。

除了标题，二审也是卖家最头疼的问题之一。今年，我姐夫像火一样做了各种各样的手术。如果他不小心，他可能会浪费一套信息。特别是，在创业卖家开始战斗之前，他们自己的粮仓被烧毁了一半。

亚马逊的二审机制主要是筛选卖家的质量，有更多的注册商店注册虚假信息。亚马逊通过二审判断卖家是否可以继续在亚马逊上销售，以提高卖家的质量和平台的公平性和安全性。与亚马逊的一审相比，它们的审计内容和时间都有所不同。

二审容易触发的情况有哪些？

更换信用卡；

更换收款账户；

更换注册公司信息；

第一次更换ip，产品，订单，cookies不存在、被投诉。

注：信用卡到期更新，必须更换信用卡，不要自己修改，提前联系亚马逊 seller performance 团队提供需要修改的信息，让官方直接更新，确保账户安全不被封存。

如何提交二审资料？

1、点击激活后台的商店，点击上诉，进入 bap 页面，然后提交材料。

2、将电子邮件直接回复到绩效中心。

注：一般来说，二审有两次机会提交投诉。如果有投资经理，最好先向经理核对信息。如果第一次提交的信息投诉失败，请再次与投资经理沟通，准备信息进行第二次投诉。如果没有投诉按钮，或者没有地方提交投诉材料。请将投诉电子邮件发送到seller-performance@amazon.com。

纸质版或电子版可以接受：电话账单、水费账单、煤气账单、电话费账单、手机账单等机构发布的账单。主体可以是公司或法人。如果账单主体是第三方，则必须提供相应有效的证明文件（如租赁盖章合同）。

有卖方反馈，煤气、水、电费账单难以申请，一般只提供发票，行业老板是拖欠一个月，这些公共机构会邮寄拖欠通知，一般信上有完整的地址；如果地址未知，如何重新处理，我相信你很清楚。