跨境电商国际物流方案提供商

铭洋物流

跨境电商国际物流方案提供商

获取最新报价/方案

收藏贴 亚马逊30种Case路径

来源:铭洋国际物流 阅读量:174 时间:2023-04-28 09:51:01

1、申请删除 Review 路径

Get support > Contact us > Selling on Amazon issue >Product and inventory>Product Review > FBA Issue

注:该团队只接受全英语 case,中文 case 会被转回来

2、申请删除 Feedback

Get support > Contact us > Selling on Amazon > Customer and orders > type the order ID and click the "next" > choose the "Customer Feedback Removal Request"

注:该团队只接受全英语 case,中文 case 会被转回来

3、FBA问题

Get support > Contact us > Selling on Amazon issue > Fulfilled by Amazon > FBA Issue

获取支持 > 联系我们 > 我要开店 > 亚马逊物流 > 亚马逊物流问题

收藏贴 亚马逊30种Case路径图1

4、Feeds/模板问题

若有Bach ID

Get support > Contact us > Selling on Amazon issue > Products and inventory > Issue with listing products > Provide a Bach ID

获取支持 > 联系我们 > 我要开店 > 商品和库存 > 商品发布问题 > 提供模板 ID

假如没有Bach ID

Get support > Contact us > Selling on Amazon issue > Products and inventory > Issue with listing products > I don’t have an ASIN or SKU > Next> Inventory file upload issues

获取支持 > 联系我们 > 我要开店 > 商品和库存 > 商品发布问题 > 上传库存文件的问题

5、IIDP问题

Get support > Contact us > Selling on Amazon issue > Products and inventory > Product page issue > Fix a product page/Merge or split product page

获取支持 > 联系我们 > 我要开店 >商品和库存 > 商品页面问题 > 修复商品页面/合并或分割商品页面

6、广告问题

Get Support > Contact US > Sponsored Products (English Team,please write English email)

7、税务问题

Get support - contact us - selling on Amazon - other Issues – Tax questions

8、B2B 问题

Get support - Contact us - Selling on Amazon - Amazon Business Selling - Amazon Business Selling Questions

获取支持 > 联系我们 > 我要开店 > 亚马逊企业购买商城销售计划 >有关亚马逊企业购买商城销售计划的问题

9、第三方路径

Get support > Contact us > Selling on Amazon issue > Marketplace Web Service (Amazon MWS) > Registration and access / API services

获取支持 > 联系我们 > 我要开店 > 亚马逊商城网络服务(Amazon WMS)> 注册和访问/注册和访问/注册和访问/API 服务

10、提建议路径

Get support > contact us > Selling on Amazon issue > other issue > make a suggestion

获得支持>联系我们>我要开店>其他问题>提出建议

11、投诉路径

滥用商品信息

Get support - contact us - selling on Amazon - other Issues - report a violation –

Report listing abuse

获取支持 - 联系我们 - 我要开店 - 其他问题 - 举报违规行为 – 滥用商品信息报告

举报违规行为

Get support - contact us - selling on Amazon - other Issues - report a violation –

Report a violation

获取支持 - 联系我们 - 我要开店 - 其他问题 - 举报违规行为 – 举报违规行为

12 、举报侵权链接

卖方进行品牌备案,可通过以下链接举报侵权行为:

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement?referral=A1RL3COHUT9NTF_A28NN QW1GIE0NFreferral=A4N9F5LIAH_A6PWR0I63JDSrefralHM_A6PWR0I63JDS

13 、举报买家链接

https://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us?referral=A1RL3COHUT9NTF_A28 NNQW1GIE0NFreferral=A4N9F5LIAH_A6PWR0I63JDSrefralHM_A6PWR0I63

14 、举报卖方恶意下单链接

https://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us?referral=A18R2PAVH50LAC_AV02DWYQ0A5nrefreral=A1RL3NTF_A28NQW1GIE0NFrefraralH_A6PWR0I63JDSrefralHM_A6PWR0I63JDS

15、后台论坛

Get support / Help – Forums 获 取 支 持 / 帮 助 – 论 坛

https://sellercentral.amazon.com/forums/index.jspa?ref_=au_sforums_afoot_athena

16 、Pay with Amazon 路径

Get Support > Contact US > Pay with Amazon > Pay with Amazon issues

17、Login with Amazon 路径

Seller Central > Settings > Account Info > Your Services (Manage) > Login and Pay with Amazon

卖家后台 - 设置 - 账户信息 - 您的服务(点管理)-(Login and Pay with Amazon)

18 、Amazon Business 开通路径

Seller Central > Settings > Account Info > Your Services (Manage) > Amazon Business

卖家后台 - 设置 - 账户信息 - 您的服务(点管理)- 作为亚马逊企业采购商城的卖家进行销售。

19 、降级操作

Seller Central - Settings - Account Infor - Your Service (click Manage) - Sell on Amazon [Downgrade]

卖家后台 - 设置 - 账户信息 - 您的服务(点击管理) - 我要开店 [降级]按钮

20 、修改登录邮箱

Seller Central > Settings > Login Settings > ch

22、修改法人信息

Seller Central - Settings - Account Info - Business Information (click Leal Entity) - Edit – Save/Submit

卖家后台 -设置 - 账户信息 - 业务信息(点击依法登记名称) - 编辑 - 保存/提交

23 、APP 设置路径的权限

Seller Central > Settings > User Permissions > edit > Reports > Business Sales and Report Summary

卖家后台 - 设置 – 用户权限 – 编辑 – 报告

24 、查询卖家分类申请路径

Seller Central - Inventory - Add Products via Upload - Selling application status

卖家后台 – 库存 – 批量上传商品 – 销售申请状态

25、模板下载

Seller Central - Inventory - Add Products via Upload – Download an Inventory

卖家后台 - 库存 - 批量上传商品 - 下载模板

26、Pending 订单查询方法

Seller Central - Orders - Manage Orders - Advanced Search -Date: Date Range: select date and Order Status: Pending - Search

卖家后台 - 订单 - 管理订单 - 高级搜索 - 日期:日期范围/选择日期 和订单状态:等待 - 搜索

27、查询所有订单的方法

Seller Central – Reports – Fulfilled – Sales – All Orders

卖家后台 - 数据报告 - 库存及销售报告 - 销售 - 所有订单

28、FBA 仓库年龄查询

Seller central – Inventory - Manage Inventory – Inventory Dashboard – Inventory age

卖家后台 – 库存 – 管理库存 –库存控制面板 – 库龄

29、FBA 解决货物问题的方法

卖家后台 - 货件详情 - 问题板块 - 解决 - 提交调查(再次调查)

卖家后台 - 货件详情 - 问题板块 - 解决 - 调查(描述您的问题,然后提交咨询)

30、FBA 订单售后

前台负责亚马逊配送订单的售后问题(如缺货、包装损坏、发货错误、退货退款等。).

请建议买方联系前台客服解决问题,卖方也可以尝试直接联系前台客服咨询(卖方账户也是买方账户)。

路径:在www.amazon.com 页面点“Help“联系。同时,卖家的支持也可以将这个问题转移到。 FBA 协助团队解决问题。

客服微信

客服微信

添加客服微信
领取百元优惠券

热门产品